Úrskurðar- og réttarúrræði viðskiptavina

Komi upp ágreiningur á milli viðskiptavinar og T Plús hf. og viðskiptavinur vill kvarta undan þjónustu félagsins skal hann senda erindi eða kvörtun til regluvarðar á netfangið thorleifur@tplus.is. Regluvörður félagsins er Þórleifur Stefán Björnsson og mun hann leiðbeina viðskiptavini um feril kvartana og þær upplýsingar sem hann þarf að veita.

Viðskiptavinir geta einnig leitað með ágreining sinn til úrskurðarnefndar um viðskipti við fjármálafyrirtæki sem vistuð er hjá Fjármálaeftirlitinu, í samræmi við samþykktir nefndarinnar. Þessu til viðbótar getur viðskiptamaður leitað með ágreining til dómstóla.